segunda-feira, 18 de fevereiro de 2013

Garantia - Vazamento do óleo da direção hidráulica

Há alguns dias estava reparando que a direção estava fazendo um barulho estranho ao esterçar o volante. Durante algumas curvas mais fechadas a direção fazia um barulho bem diferente, quase que chiando.

No feriado meu carro ficou parado alguns dias e percebi uma mancha de óleo embaixo da direção. Quando abri o reservatório, ele estava quase vazio. Quando abri o capô e olhei a bomba de direção deu pra ver nitidamente o local do vazamento (circulado em vermelho na foto). 

Fui direto a um posto de gasolina comprei 500ml de fluído ATF - Ipiranga (Dexron II) e completei apenas para não danificar o sistema até o deslocamento à CCS.

Fui à concessionária Disbrave (W3 Norte) na quarta-feira de cinzas e agendei o reparo para a última sexta-feira. Até queriam arrumar na quarta, mas eu tinha que ir trabalhar.

Na ordem de serviço o mecânico anotou: a) Vazamento na mangueira de alta pressão; b) Troca do retentor retentor da mangueira de alta pressão (acho que foram cerca de R$4,00); c) Troca do fluído (1 Litro - 18 reais)

Assinei a nota do serviço feito em garantia. 

Até agora não tive problemas para que os serviços em garantia fossem realizados. Considero, entretanto, que os padrões de qualidade estão deixando muito a desejar, pois em um mês foram dois defeitos bestas (esse e o farol), mas que me fizeram perder tempo de trabalho e dinheiro (taxi do trabalho até a concessionária). 

Quem paga essa conta?



Direção Hidráulica Volkswagen. (Não é a foto do meu carro)

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